Kontakt z uredništvom
Primerjave na tej strani sestavljamo iz podatkov, ki jih igralnice objavijo same, in ti podatki se spreminjajo. Če ste opazili bonus, ki ne velja več, plačilno metodo, ki je ni, ali kategorijo, kjer bi moral zmagati kdo drug, nam pišite. Takšna sporočila so za nas najdragocenejša.
Odgovarjamo po e-pošti. Sporočila beremo sami, brez samodejnih odgovorov, zato lahko pišete v slovenščini ali angleščini, kakor vam je lažje.
[email protected]Kaj nam pomaga pri odgovoru
Najhitreje odgovorimo, kadar sporočilo pove, o kateri igralnici gre in kje ste podatek videli. Pri popravku bonusa ali plačilne metode nam pomagajo trije podatki:
- ime igralnice in stran, na kateri ste razliko opazili,
- datum, ko ste podatek preverili,
- kaj je po vašem pravilno in od kod to veste.
Posnetek zaslona ni obvezen, a pogosto prihrani nekaj sporočil v obe smeri. Če gre za vprašanje o naši metodi, na primer zakaj je nekdo v kategoriji aplikacije pred drugimi, nam to preprosto napišite; razlago po potrebi dodamo tudi na stran.
Česa ne moremo urediti
Računov pri igralnicah ne vidimo in jih ne moremo spreminjati. Zadeve z izplačilom, preverjanjem dokumentov ali zaprtim računom zato rešuje podpora igralnice, pri kateri imate račun. Lahko pa vam povemo, katere kanale podpore ponudnik navaja.
Če čutite, da igranje ni več zabava, se obrnite na organizacijo za pomoč pri težavah z igrami na srečo. Igre v igralnicah so namenjene polnoletnim.